Неправильно рассчитаны проценты

06.11.2014 11:41
2119
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Была оформлена карта по тп-40 в октябре 2014, при расчете процентов почему-то банк выкинул 1 день (следующий за днем внесения денег) насколько я вижу не в первый раз (по другим отзывам), чтобы решить проблему необходимо явиться в отделение - в котором всегда работает всего один сотрудник! И постоянная очередь (проспект мира г.Москва)! Из-за 27,39 рублей я не пойду в отделение, но подобные мелочи неприятны.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-11-11T14:42:00+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Траст
2014-11-07T15:59:00+03:00
Добрый день! Действительно, ситуация с недоначислением процентов за первый день, следующий за днем размещения денежных средств на счете карты, существовала. Банком приняты меры по ее устранению. Вопрос с начислением процентов по Вашей карте за 15.10.2014 г. будет решен до конца текущего года. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)
Lada9371
2014-12-10T16:06:00+03:00
Проблема решена, проценты зачислены на счет карты, спасибо!
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017