Недоплата по акции "Приведи друга"

06.11.2014 15:21
2034
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
17 марта я открыла депозит. В тот момент проходила акция приведи друга и получи 1000р. на счёт телефона. Я "привела" подругу, которая в свою очередь привела ещё друга. Перечислений по акции не получил никто. С того времени я 3 раза! заполняла анкету в отделении на Павелецкой, каждый раз уверяли, что в банке сбой и в течение 2 недель деньги поступят. В последний раз разбирались с зав. отделением Светланой. На вопрос есть-ли гарантии перевода денег или придется идти в банк в четвертый раз, получен ответ: - "Вам ведь заведующая обещает. Деньги всем переведем." Обмануть могут не только на рынке, но и в банке. Причем в данном случае БинБанк обманывает умышленно, судя по количеству обращений на обман по акции на сайте.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-11-11T17:25:00+03:00
Уважаемая Palon! Спасибо, что написали нам о возникшей ситуации и сожалеем о столь длительном периоде проведения выплат вознаграждения по акции Вам и Вашим близким! Рады констатировать, что в настоящее время платежи по всем анкетам проведены. Также мы обязательно учтем Ваши пожелания, которые Вы высказали в ходе рассмотрения обращения. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас и Ваших близких только положительные эмоции, и мы увидим Вас в числе постоянных Клиентов Банка. И отличного Вам вечера! С уважением, Новиков Александр
Palon
2014-11-11T18:44:00+03:00
Как оказалось, мне деньги перевели 26.06 (извиняюсь, не отследила, смс о пополнении не приходила), что больше чем 50 дней, но это не принципиально. Просто непонятно, почему нельзя было сообщить о пополнении счета ещё июле, когда я заполняла новые анкеты? У меня претензий нет, но проинформировав о дате перевода ещё летом, можно было бы исключить конфликтую ситуацию и зря потраченное ваше и моё время.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024