Арест денежных средств на счете, с которого списывается ежемесячный платеж по кредиту

Однажды я взял потребительский кредит в Сбербанке, для погашения кредита была заведена сберкнижка, на которую я каждый месяц вносил сумму в размере ежемесячного платежа, которую потом банк списывал. В апреле 2013 года судебными приставами за неуплату штрафов был наложен арест на счет в размере целых 1310 рублей. Узнал я об этом ровно через месяц, когда пришел в очередной раз вносить ежемесячный платеж, пришлось заплатить побольше. Штрафы я оплатил, но сумма 1310 рублей все равно числилась арестованной, о чем мне честно сообщала кассир при каждом погашении кредита. Но это не мешало мне оплачивать мне каждый месяц кредит и продолжалось все это до 23.11.2014. В этот день мною, как обычно, был сделан платеж, кассир приняла деньги, выдала чек, но заявила, что деньги могут не списаться, дескать счет арестован, если что, они мне наберут. Через пару тройку дней раздался звонок, мне было сообщено, что деньги не списываются из-за ареста. Я посетил в очередной раз приставов, они мне дали на руки три постановления о снятии ареста, с которыми я пошел в отделение, в котором получал кредит. Попросил объяснить, каким образом арест 1300 рублей связан с невозможностью списания денежных средств со счета банком. Никто ничего мне толком не смог объяснить. Постановления о снятии ареста брать не стали и отправили меня в отделение, которое занимается снятием ареста, которому я пытался вручить эти постановления. Одно они заставили переделывать, дескать написано снять арест со счета, а надо со счетов. Потратив день, я сдал наконец эти бумажки 28.10.14, мне выдали ксерокопии со штампами и обещали снять арест в течении 3х дней. В случае проблем сказали звонить в Саратов в "Ладью"(это отделение которое занимается арестами), дав телефон их горячей линии. 05.11.14 я опять пришел в свое отделение и узнал, что аресты сняты частично, деньги не списываются и я должен 900 с копейками банку. По вышеуказанному телефону с физическим лицами не работают, переводят на другую линию, на которой никто не берет трубу...зачет. В местном отделении предложили следующий вариант решения проблемы: я привожу третье лицо (жену), они переводят деньги с моего частично арестованного счета на счет жены и оплачивают кредит уже с него. Что собственно и было сделано. Занавес. Подытожим: - арестована не весь счет, а сумма в размере около 1300 рублей, в банке это не отрицают - целый год я платил и наличие ареста никак не сказывалось на списании, что изменилось мне никто толком не смог сказать. - на момент ежемесячного платежа я обеспечил на счете наличие денежных средств в размере арестованной суммы + ежемесячный платеж - банк не списал деньги со счета в силу своих внутренних причин, к которым я не имею никакого отношения, при этом еще и начислил мне просрочку. -банк не может списать деньги со счета, но при этом его сотрудники перевели внесенные ранее средства на третий счет и оплатили кредит с него. Написал заявление, в котором попросил ответить, на каком основании денежные средства не были списаны и мне начислили просрочку, его зарегистрировали за номером 003411-2014-054488. Сбербанк - чемпион! p.s. Просьба знающим людям отписаться, куда на них можно написать жалобу ибо данная ситуация сильно вывела меня из себя.