Невыпуск дополнительной дебетовой карты

Являюсь клиентом этого банка уже более 10 лет. Соответственно в один прекрасный день зашли с женой в отделение, чтобы заполнить заявление на дополнительную дебетовую карту. Сотрудник сказал, что карта будет выпущена в течение 5 рабочих дней. И вот по прошествии какого-то времени мне позвонили из банка и начали задавать вопросы о моей работе, но не нынешней, а десятилетней давности. На мой вопрос какое отношение это имеет к выпуску дебетовой карты сотрудник ответить затруднился. Мало того, что я не считаю нужным помнить все факты десятилетней давности я не совсем понимаю зачем меня спрашивать об информации которая 100% есть у банка. Прошло две недели. Было уже не одно общение с хамоватыми и некомпетентными операторами. Сегодня банк заявил, что может выпускать карту до 30 дней. Отличное обслуживание постоянных клиентов. [b]Администратор: [/b] Укажите в какое именно отделение и когда Вы заходили.