Всех клиентов-юрлиц принудительно переводят на новый банк-клиент

"Business.online" Продукт крайне сырой - кроме того, что он постоянно "виснет" и "тормозит", что еще можно пережить и потерпеть, но регулярно возникают непредвиденные ошибки - по 3-4 раза на дню приходится общаться с техподдержкой и то не всегда помогают. Особенно это обидно с учетом того, что обслуживаюсь в банке с 2004 года и в целом впечатления всегда были положительные. [b]Администратор: [/b] Уважаемый автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, какие именного ошибки возникают? [b]Phill-Spb: [/b] Подробнее? ОК попробую. Начну сначала - установка всех драйверов, криптопрвайдеров, Явы и пр. даже силами опытного пользователя удается не всегда (наш опыт - 1 удачная установка из 3-х). В момент запуска Ява и браузер вступают в пререкания по поводу безопасности и требуют от пользователя подтвердить полномочия (хотя это характерно для всех систем на Яве, но удобства не добавляет). Сбои в работе всеразличные и мало-предсказуемые: периодически система сообщает об ошибке №.... (номера разные) и либо продолжает работать просто не выполнив запрошенную операцию, либо вылетает. Иногда просто вылетает "на ровном месте" или зависает. Подобные сбои происходят 1 раз на 2-3 входа в систему. При попытке подписать документ с первого раза чаще всего ничего не происходит, но со второй попытки работает. При нажатии кнопки "назад" в браузере - ошибка однозначно. Первое время еще каждая операция сопровождалась весьма заметным ожиданием, но сейчас это более-менее исправили. А вот за удобство пользования хочется кому-то руки оторвать. При чем это желание всех бухгалтеров с кем мне довелось пообщаться. Общее ощущение - просто неудобно. Откровенные "ляпы": - принудительная 2-ступенчатая аутентификация (е-токен + СМС или скретч-карта), отказаться нельзя. - нет экспорта выписок в эксел. - нет подсчета суммы выделенных платежек - нельзя скопировать платежку, если она еще не подписана - чтобы увидеть исполненные платежки надо нажать малоприметную галочку - в списке счетов помимо 5ти рабочих присутствуют еще 6 каких-то служебных, при чем сортировка списка счетов периодически меняется по непонятному критерию. При переходе из старого банк-клиента в новый импортируются только выписки, шаблоны и справочники, а платежки - нет. ... наверное еще что-то забылось или пока не встретилось в работе...