Этот банк возьмёт с Вас деньги за страховку, даже если Вы от неё отказались!

06.11.2014 20:06
2084
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Год назад оформил кредитную карту в этом банке. При заключении договора я отказался от "Дополнительных услуг" и не стал подписывать "поле 21" (согласие быть застрахованным по программе Коллективного страхования держателей карт банка). Однако, получив выписку по карте я с удивлением обнаружил в ней списания "Возмещение суммы страхового взноса" и "Возмещение банка по уплате страхового взноса". 19.12.2013 г. в ДО "Крылатское" я вручил операционисту-кассиру Г-рову Р.В. заявление с просьбой возместить мне взысканные с меня суммы, связанные с уплатой страховых взносов, а также прекратить взыскание с меня платы за услуги, на которые я не давал своего согласия. Тем не менее, банк оставил моё заявление без ответа и продолжает незаконно взыскивать с меня "страховые взносы".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-12-22T18:55:00+03:00
По просьбе автора оценка изменена.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-11-07T12:03:00+03:00
Уважаемый Клиент, Спасибо за обращение. Мы вернем на счет по Вашей карте сумму начисленных комиссий за услугу коллективное страхование в размере 619,62 руб. в течение 30 календарных дней. Примите мои искренние извинения за доставленные Вам неудобства. С уважением, Манзура Сафарниязова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024