Отличный банк

Обслуживаюсь в МКБ несколько лет. Недавно (год назад) перебрался в другое отделение Бабушкинское (оно мне более удобно территориально). Хочется отметить хорошую работу сотрудников отделения. Год назад было хуже. А сейчас пришел - не нарадуюсь. 1) Сотрудники знают продукты банка. 2) Вежливо, четко работают, знают сколько времени какая операция займет. 3) Вообще приятно общаться. Раньше (год назад) считал это отделение худшим (я обслуживался в четырех и сравниваю с ними), а сейчас очень даже хорошо. (Понравилась работа Екатерины Черкасовой). Вообще положительные отзывы писать у нас не принято. Пишу только потому, что радует прогресс. А, еще, некоторое время назад обнаружил, что в интернет банке исчезла опция закрытия вклада. Собственно в отделение я пошел только из-за этого. Чем мне нравится этот банк, так это тем что все можно делать через интернет. И много банкоматов, где всегда есть наличка (и более-менее крупная). Минус - комиссии за платежи. Ввиду жадности я из-за их наличия и периодической хитрой смены тарифов, стараюсь все делать через кеш. П.С. Хорошо бы и дальше все примерно в таком же ключе продолжалось (плавный спокойный рост и улучшение). [b]От Администратора[/b] Приведите пример качественного обслуживания в отделении. [b]evg_123[/b] Я не понимаю что такое пример качественного обслуживания. Про что именно Вы спрашиваете. Регулярно сталкиваюсь с банками (разными) и примерно вижу ситуацию в целом по отрасли с кадрами. (Не в этом банке, а вообще) В частности большую текучку и то что с ней связано. Раз в полгода, квартал, год и т.д. персонал меняется, что-то они могут, что-то нет, что-то знают, что-то нет. Плюсом, который я увидел, было то что год назад они (это отделение) не знали некоторые операции, сколько времени они занимают, как их делать. Ну и по сравнению с прошлым годом стали более приветливы и собраны в целом. Т.е. я вижу улучшение. Собственно и все. Если речь о том что это норма (знать продукт и хорошо работать) и наградой служит сама работа, пост, ответственность которую работнику доверили, то тут я согласен. Так и должно быть. Не везде пока это есть, но тот кто к этому идет - молодец.