Отделение на Савёловской
06.11.2014 22:14
710
Оценка
Отзыв проверен
Клиентом Банка Рублёв как физ. лицо являюсь около двух лет. Отделение на Савёловской мне удобно территориально. Операции по своим счетам заезжаю совершать частенько, иногда по три раза в неделю.
Огромная благодарность ВСЕМ сотрудницам этого отделения! Только положительные эмоции от общения с этими людьми. Да, иногда много людей в очереди. Да, тесно. Да, правила насчёт приема купюр только в идеальном состоянии - дурацкие. Но! Правила не в отделении придумывают. Размер офиса от желания управляющей не изменится. Зато! Своих постоянных клиентов сотрудники помнят и в лицо, и по фио.
Если есть необходимость - девушки будут работать и после окончания рабочего дня. Всегда вежливо и корректно. А на неадекватных посетителей, которые иногда попадаются в очереди, могу только пожелать девушкам не тратить свои нервы. Они того не стоят. Вы хорошо выполняете свою работу. Ещё раз - Большое человеческое спасибо!
[b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, время и дату: "Если есть необходимость - девушки будут работать и после окончания рабочего дня." Приведите примеры качественного обслуживания.
[b]От D A D Y: [/b] Уточняю. Клиент с 03.03.2013. Последний раз обслуживался 05.11.2014. Закончил свои операции около 19-40 при том, что время работы отделения банка - до 19-30. Это не первый и не единственный случай.
Рублев
2014-12-09T16:34:00+03:00
Уважаемый Клиент!
Спасибо за теплые слова и за то, что нашли время оставить такой замечательный отзыв о Банке. Особенно отрадно слышать, что Вы являетесь нашим клиентом такое долгое время - спасибо за доверие. Приятно, что Вы всегда довольны искренним общением персонала. Постараемся и впредь предоставлять Вам высокое качество обслуживания.
_________________________________________________________________
Директор Департамента развития и
поддержки банковского обслуживания
ЗАО КБ «РУБЛЕВ»
Лунькова Светлана