Достали спамом

07.11.2014 00:33
2030
3
Оценка
1
Отзыв проверен
"Уважаемый" банк. Т.к. вы не понимаете по-хорошему, то будем общаться по плохому. На мой личный номер мобильного телефона неоднократно от вашего Банка поступали сообщения рекламного характера с предложением взять кредит. Может меня бы это не сильно и задело и данные сообщения были бы просто удалены, как и аналогичные от других организаций, если бы ни одно но.. - сообщения именные (обращение идёт целенаправленно по имени отчеству)! Я с вашим Банком никогда не имел никаких отношений. Я неоднократно обращался к вам на горячую линию с просьбой не присылать мне этот спам и рассказать откуда у вас мои данные (послушайте последний разговор, я там в прямом смысле рычу на вашего сотрудника, чтобы не обложить его 3-х этажным, т.к. приличных слов уже не осталось). И сегодня опять - "наша песня хороша, начинай сначала"! Мною составлено и направлено обращение в Федеральную антимонопальную службу по факту нарушения вами ФЗ N 38 "О рекламе". Если вам интересно, то копию обращения могу направить вам по запросу. В случае, если эта мера не даст результата - буду вынужден обратиться в суд (скорее всего с коллективной жалобой - судя по отзывам я не один такой), для разрешения сложившейся ситуации и привлечения вас к административной ответственности за нарушение законодательства. Разрешение на передачу личных персональных данных с портала Банки.ру вашему банку действительно только для расследования сложившейся ситуации и запрещена для использования в рекламных, коммерческих и иных целях!
Траст
2014-11-10T17:48:00+03:00
Добрый день! Банк рассмотрел Ваше обращение и в результате анализа установил ошибочное (техническая ошибка при формировании базы данных ручным набором) включение в базу данных существующих Клиентов Банка указанного Вами номера телефона. Ошибка исправлена, Ваш номер телефона удален из базы данных Клиентов Банка, более информация с предложениями о продуктах Банка Вам направляться не будет. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)