Больше ни ногой

07.11.2014 16:15
2081
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Так получилось, что 29.07.14 срочно понадобились наличные деньги. Обратился в банк "Хоум Кредит" т.к. я более 15 лет банк сотрудничал со мной и я всегда досрочно погашал кредиты. На этот раз запросил у банка 80 тысяч рублей, оформили 101 тыс. руб. на руки выдали 80 тысяч, и я согласился на этот договор. Дали график платежей с 18-28 число каждого месяца и должен был вносить 9618 руб. 29 июля при оформлении кредита сразу же внес 7.900 руб. Очередной платеж внес 25.08.14 в размере 10 тыс.руб. Поступали звонки из банка, что у меня, якобы, имеется задолженность. 23.09.14 в размере 15 тыс. руб. внес очередной платеж. И опять начали звонить, что долг в размере 7 тысяч, в добавок внес еще 8 тысяч руб. Итого за сентябрь я внес 22 тыс.руб вместо 9.600. Звонки так и не прекратились. 19.10.14 внес очередной платеж в размере 25 тыс.руб. и 28.10.14 внес остаток в размере 57.408 руб. На сегодняшний день опять поступают звонки, что на меня подадут в суд, хотя я своих договорных обязанностей перед банком не нарушил. Сотрудники банка то извиняются, то грозятся судом. И еще незаконно лишили премиальных сотрудницу банка Казанского филиала К-шову Дарью Александровну, оформившую мне кредит. Сотрудники банка ссылаются на то, что происходит сбой в системе и денежные средства с моего счета не списываются, каждый раз обещают исправить ситуацию, но ничего не меняется. У меня такое чувство, что это делается преднамеренно. Я больше не буду сотрудничать с банком "Хоум Кредит" и своим друзьям посоветовал. Вот так банк теряет своих порядочных клиентов.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-11-07T17:15:00+03:00
Уважаемый Зураб, Спасибо, что обратились к нам. В первую очередь уточню, что я направила все необходимые данные в ответственное подразделение, для проведения корректировок по Вашему кредитному договору. Срок решения возникшей ситуации 14 дней. Также поясню, что на время проведения необходимых корректировок Вас не будут беспокоить звонки из Банка. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024