Хорошее впечатление от сотрудничества

07.11.2014 20:59
2083
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже год являюсь клиентом Банка Хоум Кредит (вклады). Сложилось исключительно положительное впечатление о сотрудничестве. Обслуживалась в офисе по адресу Москва, Проспект Мира, 55,1, пом.III (до его закрытия). Сотрудники всегда приветливые, обслуживают максимально быстро (даже при очереди из 10 человек, время нахождения в Банке не превысило 15 мин.) и внимательные. К сожалению, офис Банка по вышеуказанному адресу закрылся, о чем Банк уведомил меня всеми возможными способами: вначале пришло смс, затем заказное письмо, после позвонил сотрудник колл-центра, еще чуть позже еще одно письмо. А то знаете, как бывает: приходишь в офис и стоишь у закрытых дверей... а на сайте оказывается есть информация. Здесь же предупредили, ценят время Клиента :). Сейчас обслуживание перевели в офис, расположенный по адресу Москва, Проспект Мира, д. 146. Впечатление от обслуживания в этом офисе также складывается хорошее. Вопросы решаются оперативно, отсутствуют очереди. Несколько раз обращалась в колл центр Банка, были вопросы по продуктам (вклады, карты). Сотрудники грамотно консультируют, предоставляют всю необходимую информацию. Желаю Банку Хоум Кредит и его сотрудникам процветания :).
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-11-09T10:19:00+03:00
Уважаемая, Елена, Благодарю Вас, что нашли время поделиться опытом сотрудничества с Банком Хоум Кредит. Я очень рада, что работа наших сотрудников и обслуживание в офисах вызвали у Вас положительные эмоции. Мы, со своей стороны, постараемся делать все от нас зависящее, чтобы Вы и впредь чувствовали себя в нашем Банке максимально комфортно и получали качественное обслуживание. Всегда рада видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка. С уважением, Нарышкина Юлия Банк Хоум Кредит.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024