Культурных слов нет!

Это не банк, это клоака! Доверяешь ему свои деньги, а тебе не могут обеспечить сохранность средств и безопасность проведения операций. О Сбербанке я могу рассказать десяток историй, совершенно не красящих его. Ситуация номер "Раз" - как вы все в курсе, в сбере работают талантливые люди, их специально где-то отбирают и проводят "совершенствование" их талантов. Своими деньгами на карте, как оказывается, я не могу воспользоваться в полном объеме, за снятие МОИХ ДЕНЕГ С МОЕЙ ЖЕ КАРТЫ свыше 80 тыс в день я должна заплатить комиссию! Это нонсенс! Ситуация была проста - нужно было с карты перевести деньги на вклад, с которого списывают ипотеку, так как вклад открывали "великие специалисты " того же Сбера, то вклад я не вижу к он-лайн кабинете, в следствие чего должна тащиться в отделение и либо в несколько дней снимать и пополнять, либо безналичный перевод через операционистов. На просьбу - давайте сделаем безналичный перевод - девушка кивнула и сделала операцию - "снятие-пополнение"! Отлично - мой карман опустел на 1,5 тыс - комиссия за снятие суммы больше 80 тыс с карты. Я ей: "Родная моя, отменяй, не нужна мне комиссия". Спустя полчаса уже другая толковая дама все-таки сделала мне "безналичный перевод" без комиссий. Ситуация номер "Два" - перевожу деньги с карты на вклад, (пришлось тащиться в отделение и открывать новый вклад, который бы я могла видеть в он-лайн банке), для погашения ипотеки в "Сбербанк Онлайн", а у них технический сбой и денюжки "ТЕРЯЮТСЯ"! С карты списываются, на вклад не зачисляются, три дня звонков в КоЛЛ-центр, заверения, что деньги "вот-вот зачислятся", привели к началу просрочки и выяснилось, что "деньги потерялись". Идите пишите заявление в ближайшее отделение, ищите их на "не выясненных платежах" и в течение 14 дней, вам возможно вернут. И это я узнаю в день Икс погашения ипотеки! Далее ситуация номер "Три" - оплачиваю в магазине покупку, магазину приходит отказ в проведение операции, а мне приходит списание денег! Звонок в Колл-центр на протяжение 5 часов не дает результатов, они просто отрубили свою горячую линию! Через 5 часов я слышу, что деньги мои на "резервном счете", что будет дальше они не знают, у них ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ, езжайте в отделение, пишите заявление! Вопрос, почему из-за их тех сбоев я должна ехать, тратить время, деньги и писать заявление??? По-моему мнению, кто косячит, тот и должен озадачиваться! А если я не напишу заявление, то деньги мне никто не вернет и банк их присвоит?! Ситуация номер "Четыре" - оформляю ипотеку и так как имеется опыт и дружеские отношения в одной из многочисленных страховых нашей страны, решаю, что раз и так как все имуществу застраховано там, то и ипотечную квартирку тоже буду страховать там. Заранее ведь узнала, что есть возможность. На мою просьбу кредитный специалист, говорит да конечно страхуйте там, но сейчас я могу вас застраховать только в "ВСК" и полис только этой страховой мы можем выдать. Честно я не удивилась, ведь на столе у него красовалось благодарственное письмо от этой страховой. Чисто из принципа я позвонила в филиал страховой и пожаловалась, что мне не хотят продать полис Вашей страховой. Разбор полетов был на московском уровне. Надеюсь им надавали по шапке. Так вот после этого по чистой случайности у них вдруг появилась возможность застраховать меня, где я хотела.