Беспредел Сбербанка с уничтожением дебетовых карт на фоне обваливающегося рубля

В сентябре 2014 истек срок действия карты Visa Classic. 3 октября получил новую. Через несколько дней она перестала работать во всех устройствах, а информация о ней пропала из системы Сбербанк онлайн. В службе тех. поддержки, по телефону, мне сообщили, что её уничтожило выдавшее отделение и нужно перевыпустить новую. На вопросы о том, на каком основании это произошло, мне ответить не смогли. В отделении мне так же не объяснили, по какой причине они уничтожили мою карту. Единственное, что смогли сказать сотрудники: "Лично от меня что вы хотите? Я вашу карту не уничтожала, какие ко мне претензии?" Сделали заявку на выпуск новой карты, сказали придти через 3 дня. Когда я пришёл, мне сообщили, что карта не готова, придите через неделю. Я написал жалобу через сайт Сбербанка (№ 000913-2014-104130) и через несколько дней мне на почту пришла отписка о том, что моя проблема решается, карта перевыпущена. 30 ноября мне пришло СМС о том, что на моё имя выпущена ещё одна карта. Оказалось, что первая, перевыпущенная, где-то потерялась. Я снова написал претензию (№ 000912-2014-111141) через сайт Сбербанка. На этот раз её просто проигнорировали. В статусе состояния сперва стояла дата рассмотрения до 06.11.2014, по истечении этого срока мне не пришёл ответ, а дата ответа передвинулась на 27.11.2014 (т.е. на 21 день!) Уже более месяца я отрезан от своих денег. В отделении, выдавшем карту, под различными предлогами уходят от их выплаты. За время лишения меня возможности воспользоваться своими денежными средствами, курс $ вырос более чем на 30%. Создаётся впечатление, что у Сбербанка начались проблемы с выплатами и он специально замораживает под различными предлогами счета своих клиентов. Управы никакой нет, единственное куда можно обратиться - в службу поддержки, не решающую в действительности никаких проблем. Полное безучастие персонала. При этом, карточка у меня на руках. Написал жалобу через сайт Сбербанка.