Огромное желание закрыть эту карту

09.11.2014 10:17
2129
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня оформлена кредитная карточка в этом банке, плачу всегда раньше на неделю. Доступ к банкомату в выходные и праздники закрыт, это ладно. Тут произошла ситуация, арестовали счет - я не поняла почему подают кредитный счет к приставам, в этот же день я подошла в банк, выяснила почему у меня просрочка, сонная девушка, долго ковырялась смотрела на чеки только через 20 минут она увидела, что счет арестован, я через 2 часа привезла ей постановление о снятии ареста в котором говорится, что арест снят и банк обязан снять арест в течении суток. Девушка ничего не говоря отсканировала его и сказала ждите. Прошло 4 дня до сих пор ничего не решено, а по ночам меня будят - неадекватные люди отдела взыскания этого банк все видят, что деньги поступили, но ничего сказать не могут. И толдычат одно и тоже. я конечно предполагаю, что эта сонная девушка ничего и никому не отправила. Но кто мне скажет кто будет оплачивать эту неустойку пока ваши работники что-нибудь сделают. Огромное желание закрыть эту карту и обходить этот банк стороной.
Восточный Банк
Восточный Банк
2014-12-25T10:16:00+03:00
Здравствуйте, Автор! По итогам проведенной проверки, вина сотрудника не подтвердилась. Банк отказывает Вам в снятии ареста со счета. Мотивированный ответ направлен судебному приставу исполнителю по Вашему региону. С уважением, Шашалевич Владимир, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021