Новые звонки коллекторов

09.11.2014 14:26
2114
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В продолжение отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/5897162/. Звонки опять стали поступать с разных номеров. Правда уже на другой номер. Сегодня звонок поступил с номера +79060385791. Представились из банка "Русский стандарт". Ранее номер, на который сейчас звонят, принадлежал моей матери. На мою просьбу более мне не звонить ответили отказом, рекомендовали обратиться в отделение (с какой стати я должна тратить свое время на то, чтобы идти в отделение?). Также сказали о том, что данный номер телефона должник оставил в качестве дополнительного, что является наглой ложью. Должник мог когда-то звонить с этого номера, но никак не оставлять его в качестве контактного. Не уважаемые банкиры. Просьба не беспокоить не меня, ни мою маму. Ищите должника другими способами. Я за него никакой ответственности не несу. И за него кредит платить не буду. И информацию ему предоставлять тоже не собираюсь, у меня своих проблем хватает.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-11-10T15:50:00+03:00
Добрый день, kira333! Я прекрасно понимаю Ваше недовольство сложившейся ситуацией. Однако позвольте отметить, что в связи с нарушениями условий договора, Банк может проводить мероприятия по взысканию задолженности. Обращу Ваше внимание, что если Банку не удается связаться непосредственно с Клиентом, то Банк может осуществлять звонки окружению Клиента для передачи информации о необходимости в кратчайшие сроки связать с Банком. На основании Вашего отзыва Банком будет проведена внутренняя проверка по части корректности действий сотрудника Банка. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить самостоятельно по круглосуточному телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Номер Вашего обращения 127525. Дополнительно прошу личным сообщением на данном портале предоставить номер телефона, на который осуществлялся звонок и ФИ сотрудника (по возможности). Позвольте от лица Банка принести Вам извинения за данную ситуацию! С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка