Отказ от страховки

10.11.2014 11:20
2173
2
Оценка
1
Отзыв проверен
28.10.14 при оформлении телефона в кредит, мне была навязана страховка, от которой я посмел отказаться, написав заявление в банк. Заявление приняли, пообещав, что в течении 10 дней деньги вернуться на счет. Но счет и ныне там. Поэтому и пишу. Обращался через "вконтакт" к якобы официальной представительнице - Олесе Кл-ной. Та обещала разобраться до вторника. Обращался официально через интернет-банк, тоже обещали разобраться. Но прошло несколько дней и никто, видимо разбираться не собирается. Почему я должен терпеть такое хамство? Ведь, платежи по сроку они требуют, будь добр выплати, а сами со своими выплатами и не торопятся. Придется обращаться известно в какие инстанции, что бы решить вопрос по закону...
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-11-10T12:08:00+03:00
Дмитрий, добрый день, Спасибо, что обратились к нам. В первую очередь уточню, что заявление на отказ от услуги страхования было принято в работу 28.10.2044 г. В течение 14 рабочих дней рассматривается заявление и принимается решение о возврате страховой премии. По результатам рассмотрения Вы получите смс-сообщение о перечислении денежных средств. Если у Вас возникнут вопросы, я с радостью помогу. Вы можете обратиться ко мне по адресу электронной почты Nina.Barabanova@homecredit.ru. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024