Отвратительная работа отделения на м .Войковская
10.11.2014 12:35
2171
Оценка
Отзыв проверен
В банке работают неквалифицированные сотрудники во главе с управляющей С-вой Ольгой. Знают только одну операцию, указать, где подписать кредитный договор. В результате действий сотрудников банка расчетный счет организации был заблокирован дважды в рамках одного и того же дела, и это вместо изменения суммы ареста. О чем было указано в сопроводительном письме.
В итоге уже более месяца парализована деятельность организации, получить какие - либо объяснения нереально. Управляющая по-моему вообще скрывается от клиентов и не в курсе, что происходит в ее "королевстве". На городские телефоны дозвониться не невозможно.
После безуспешных попыток получить устные объяснения был написан официальный запрос. Приехав за ответом, выдали чужие документы. Дозвонившись до управляющей без каких-либо извинений предложили приехать еще раз. Банк вообще не заинтересован в оказании помощи клиенту (юридическому лицу), которому они же и устроили весь этот "цирк". Им лишь бы выдать потребительские кредиты всем пенсионерам и приезжим Москвы. Никому не советую там обслуживаться.
Траст
2014-11-20T10:41:00+03:00
Добрый день! В рамках изложенной Вами информации нами проведена проверка, по результатам которой установлено, что со стороны Банка не было допущено ошибок при процедуре наложения ареста на счет организации. Арест со счета, наложенный по Постановлению судебных приставов, может быть снят только органом, вынесшим Постановление о наложении ареста.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)