Информация о вкладах видимо скрывается

10.11.2014 13:24
1989
Оценка
3
Отзыв проверен
Открыла вклад в банке на 500.000 руб. Сейчас взяла в руки договор, написано: "Правила размещения вкладов в ОАО КБ Восточный размещаются банком на информационных стендах и сайте банка" Полчаса искала на сайте - не нашла. Звоню на горячую линию, узнать где находится этот документ, пять операторов переключали друг к другу и прождала на линии 23 минуты и он оборвался. Звоню второй раз - еще 11 минут и снова ответа нет. Стоит ли доверять банку с таким отношением и размещением важного документа - решать вам. p.s. Звонки записаны. А правила в итоге нашла, ни за что не догадаетесь где - на странице вклада, на вкладке "Карта в подарок". Неожиданно.
Восточный Банк
Восточный Банк
2014-11-13T10:25:00+03:00
Здравствуйте, Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв и возможность оптимизировать расположение информации на нашем сайте. К сожалению, прокомментировать причину некорректной консультации сотрудником Информационной Службы не представляется возможным, т.к. Вы не указали дату и номер телефона, с которого Вы осуществляли звонок. Пожалуйста, сообщите данную информацию на адрес kachestvu_da@express-bank.ru с указанием ссылки на отзыв. Пожалуйста, примите искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Шашалевич Владимир, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018