Банк «Открытие»

Звонки по чужому долгу

10.11.2014 13:28
2003
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошу сотрудников данного банка принять срочные меры! На мой телефон поступают бесконечные смс и звонки по долгу неизвестного мне П-на Самвела Мнацакановича, к этому человеку я не имею никакого отношения, предполагаю, что номер в анкете был записан ошибочно, НО корректность номера должен был проверять банк. Еще год назад мне начали поступать смс с уведомлениями об операциях по карте на имя этого П-на, я тогда связалась с банком и сообщила об ошибке, смс перестали приходить, а как только у этого человека появилась задолженность, мой телефон стали атаковать звонками. Я устала объяснять, что не знаю человека и это ошибка, мне на это сначала обещали разобраться в ситуации, а в последний звонок девушка сказала, что ей все равно и все равно будет звонить! У вас есть служба безопасности, пусть она занимается розыском, пусть хоть потрудятся проверить на кого номер оформлен. Если звонки не прекратятся, придется писать заявление в полицию, а в дальнейшем в вышестоящие инстанции... [b]Администратор: [/b] На данный момент звонки прекратились? [b]alyaska 161: [/b] Сегодня (11.11.14) с утра пока звонков не поступало,очень надеюсь,что это окончательно! Спасибо,что решили вопрос. Как и писал igor-ku76 мой номер видно был удален только из службы взыскания! Только что (19.11.14) на мой номер пришло смс с полной информацией о внесении денег на чужую карту с сумой внесения и доступным лимитом.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-11-10T17:10:00+03:00
Уважаемая alyaska 161! Спасибо, что написали нам о возникшей ситуации! В связи с предоставление как контактного указанного Вами номера телефона ранее одним из Клиентов Банка, он был использован для связи с Клиентом. В настоящее время в связи с невозможностью связи с Клиентом Банка по представленному обращению и Вашим отзывом номер телефона исключен из работы сотрудников взыскания Банка, и с 12:00, после обновления системы, звонки со стороны Банка Вам более поступать не будут. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка