Помогли восстановить документы

10.11.2014 23:13
823
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу оставить свой отзыв и высказать благодарность агенту Русславбанка за то, что он очень помог мне в сложной ситуации. В нашем доме случился неожиданный форс-мажор во время подготовки дома к отопительному сезону. В рабочее время, когда никого не было дома, прорвало батареи отопления и у меня в квартире от этого потопа пострадали почти все документы. В том числе среди документов был и депозитный договор с Русславбанком. Чтобы все документы были в порядке, обратилась к своему агенту М-ву Д.Л. Новый договор получила прямо в день обращения. Восстановление документов произошло быстро и без проволочек, даже несмотря на то, что обращалась к нему в выходной день. Также удалось быстро снять с депозитного счета и накопившиеся проценты. Пришлось это сделать, так как нужны были деньги на ремонт квартиры. [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, скажите, пожалуйста, в каком отделении Вы обслуживаетесь и укажите, дату обращения. [b]От Викт-Оле: [/b] У нас в Ульяновске как нет отделения Русславбанка как такового. Поэтому обслуживаюсь у агента М-ва Д.Л. в городе Барыш, Ульяновской области. Обращалась у нему по вопросу восстановления документов 2 ноября.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2014-11-17T16:36:00+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы высоко оценили оперативную и компетентную работу нашего партнера. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с аварийной ситуацией, которая стала причиной утраты Вашего экземпляра договора с Банком. Со своей стороны, мы сделали все от нас зависящее для скорейшего восстановления документов. С наилучшими пожеланиями, АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО)

Отзывы о вкладах Банка РСБ 24

Неплохой банк

Оценка 4

Имею уже второй вклад в этом банке. Обслуживание (по крайней мере, в центральном офисе) хорошее, электронная очередь, много операционистов (даже есть одна знойная красотка... Читать полностью

19.07.2015

Не надо поднимать волну!

Оценка 4

Действительно, и у меня 25.06.15, возникла проблема с получением наличных денег по окончании срока депозита, но сотрудница не отказывалась перечислить сумму на иной счет! Не совсем... Читать полностью

01.07.2015

Приятно удивили

Оценка 5

С ноября 2014 по июнь 2015 дважды пользовался вкладами Русславбанка. В обоих случаях - по спецпредложениям сайта Банки.ру с получением промокода и участием в Банклото. Для... Читать полностью

30.06.2015

Выдача наличных

Оценка 5

Вклад закончился во вторник, 23 июня, деньги заказывала заранее и, к счастью, получила в день закрытия вклада. Очередь двигалась медленно (мягко говоря), не только потому что... Читать полностью

28.06.2015

Возврат вклада

Оценка 5

Положила деньги в декабре прошлого года в этот банк, раньше и не слышала о таком, но проценты соблазнили. Тогда были очереди, пришлось постоять. Срок депозита закончился вчера... Читать полностью

25.06.2015

Затягивание выплаты вклада по предварительной заявке

Оценка 4

23 июня, за 2 дня до окончания срока вклада, позвонил в контакт-центр заказать деньги. Оператор Кристина (22июня 13:40) сказала, что заказ денег возможен только на 26 июня... Читать полностью

24.06.2015

Хорошо, когда проблемы решаются

Оценка 5

Досрочно закрывали вклады перед отпуском. Жена заказывала заранее, но забыла заказать на меня. Сотрудник банка (СПБ Ленсовета 89) Наталья не отказала мне, хотя сумма значительная... Читать полностью

03.06.2015