Получена именная карта кэшбэк MC Gold, которая не м.б. активирована

10.11.2014 23:17
2032
1
Оценка
3
Отзыв проверен
1) В ИБ ХКБ оформила заявку по спецпредложению на КК Кэшбэк MC Gold, получила именную кредитную карту на почте, всё отлично. 2) Я позвонила на ГЛ Банка, чтобы активировать КК. Информацию оператор проверила и направила в любое отделение банка. 3) Сегодня я подъехала в 19 часов в отделение метро Чертановская гор. Москвы (К230 электронной очереди). С милой операционисткой пытались привязать карту и ничего не получилось. Мне сказали, что данный тариф больше не обслуживается. Т.к. расчетный счет кредитной карте даже не присвоен, поэтому карту можно спокойно выбросить. Предложили тариф - Лайт Покупки или Стандарт. Внимание вопрос: зачем было высылать карту, если она уже устарела и не м.б. активирована :D.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-11-11T10:57:00+03:00
Лариса, добрый день, Спасибо, что обратились к нам. Приношу Вам извинения за то, что ранее Вас не проинформировали по вопросу прекращения выпуска кредитной карты. Мы непременно учтем Ваши комментарии для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. На текущий момент рекомендую Вам ознакомиться с новыми кредитными картами нашего Банка. Всю подробную информацию Вы можете уточнить, пройдя по ссылке: http://spb.homecredit.ru/cards/credit/credit.php. Буду рада видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024