"Приятная неожиданность"

Посетил офис на м.Павелецкая 08.11.2014. Вошел в банк в 15.47, как оказалось в субботу отделение работает до 4х часов, хотел было развернуться, но вдруг услышал: "Присаживайтесь, вы по какому вопросу?" Это было приятной неожиданностью. А вопрос мой был в следующем: требовалось оплатить несколько извещений в пенсионный фонд, в связи с закрытием ИП. (Сразу оговорюсь счет ИП был открыт в Промсвязьбанке). Как оказалось, сразу в кассе это сделать нельзя. Нужно открыть текущий счет, положить туда деньги и после сотрудник составит платеж. Как выглядит платежка - знаю, но было приятно, когда мне разъяснили и еще раз показали на какие моменты стоит обратить внимание. В банке пробыл 15 минут. Собственно почему пишу отзыв? Хочу ответить сотруднику благодарностью. 1. Передо мной не закрыли дверь, а даже задержались. 2. Быстрое обслуживание, как в зале, так и в кассе. 3. Компетентный сотрудник. Ну и еще один плюс-отсутствие комиссии. Что еще надо? P.S. Очень долгая регистрация на сайте. В наше время далеко не каждый готов потратить столько времени. Думаю банки.ру стоит обратить на это внимание.