Небрежность или умысел?

27.11.2008 00:03
777
14
Оценка
1
Отзыв проверен
25.11.08 у моего отца заканчивался срок вклада "Классический". В этот день он зашел в отд. "ТВЕРСКОЕ" заказать согласно договора всю сумму для получения, как объяснили ему по телефону. Специалист Воробьев В.В. ответил, что можно получить прямо сейчас и оформил заявление о переводе денежных средств ...в целях [B]досрочного изъятия [/B]всей суммы вклада. :!: Что это: некомпетентность сотрудника или забота о благе банка? Будучи без очков, отец только дома обнаружил, что получил меньшую сумму, чем должен был. Надо ли описывать чувства пожилого человека при этом? Вопрос к банку: если обязанности вкладчика были выполнены, то как с обязанностями банка? Неужели нельзя было внимательно отнестись к клиенту?
Пробизнесбанк
Уважаемая elena_65! Благодарим Вас за интерес к нашему банку. elena_65, повода для беспокойства нет. В рамках данного договора вклада предусмотрена автопролонгация и в ночь с 24.11.2008 на 25.11.2008 срок был автоматически продлен еще на год. Таким образом, было осуществлено досрочное расторжение договора по пролонгированному вкладу. Проценты за предыдущий период начислены за весь срок договора вклада корректно и выплачены вкладчику за вычетом материальной выгоды в соответствии с Законодательством РФ (ст. 214.2 НК). Напоминаем, что консультацию по нашим продуктам можно получить в Центре Телефонного Обслуживания, который работает для Вас круглосуточно (http://www.banklife.ru/prbb_call-center). Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, Олеся Начальник отдела клиентского обслуживания

Отзывы о вкладах Пробизнесбанка

Обычный банк, каких много...

Оценка 5

Жена открыла вклад несколько лет назад в другом городе за 800 км от Москвы. За это время капали копеечки, проблема только в том, что в Москве маловато офисов, а ехать там до... Читать полностью

12.08.2015

Хороший банк

Оценка 4

В последнее время пришлось иметь дело с несколькими банками и в сравнении с ними, хорошее мнение, которое сложилось о Пробизнесбанке, только усилилось. Люди вообще-то устроены так... Читать полностью

24.01.2015

Офис "Тверской"

Оценка 5

Давно хотел поделиться своими очень приятными впечатлениями от посещения офиса на Тверской. У меня и супруги депозит в этом банке. Время от времени прихожу за процентами по вкладам... Читать полностью

15.10.2014

Тарифный план обязательно платный при открытии вклада?

Оценка 5

Здравствуйте, Господа из Банка. Пока отзыв без оценки, т.к. это скорее вопрос... Открыла вклад, по прошествии нескольких дней банк присылает смс о том, что меня присоединяет к... Читать полностью

17.02.2014

Лучший банк по обслуживанию в Костроме

Оценка 5

Добрый вечер! Решил написать о Пробизнесбанке в нашем городе Кострома. Тут так все много рассказывают. Кто про жизнь с банком, кто про жизнь банка. Я скажу просто. Два года... Читать полностью

11.02.2011

Я доверяю

Оценка 5

Пробизнесбанк – первый банк, в котором я продлил вклад после окончания срока предыдущего. Сделал это сегодня, сомнений даже не возникло с каким банком сотрудничать дальше. До этого... Читать полностью

29.11.2010

Отличная работа

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за отличную работу! Честно сказать, даже не ожидала такого обслуживания. Решила кредитку оформить, полазила по сайтам банков и по сайтам с отзывами... Читать полностью

16.11.2010