Ужасающее обслуживание

Зарегистрировалась на банки.ру только, чтобы оставить отзыв о Сбере. Активно пользуюсь услугами Сбербанка последние несколько месяцев и, честно говоря, в ужасе от качества предоставляемых услуг. 1. Началось все с необходимости перечислить деньги на счет организации в другом регионе. Выбор пал на Сбербанк, потому что счет организации открыт в Сбере. Оказалось стоимость такого перевода в г. Москва 2000р. За 2 тысячи я получила ошибку банка и многократное хождение в банк для устранения ошибки. Как только выяснилось, что из-за неверного назначения платежа деньги не могут быть зачислены на счет, обратилась в отделение банка, в котором осуществлялся перевод. Ответ был такой, что ничего сделать и предложить уже не могут, т.к. операция выполнена. После длительных консультаций с бухгалтерами организации, принимающей платеж, снова обратилась в отделение банка. На сей раз обслуживанием занималась другая девушка, которая после 20-минутного изучения вопроса сообщила, что можно написать заявление, которое будет рассмотрено и обработано в лучшем случае в течение 10 дней. Заявление было написано. Дальше возникла проблема с тем, что нераспознанные деньги организация обязана вернуть на счет банка в течение 3-5 дней. Опять обратилась в отделение банка, мне ничем помочь не смогли, попросили позвонить в колл-центр. В колл-центр лучшее, что смогли посоветовать - это дождаться возврата денег и вновь перечислить деньги на счет, при этом нужно будет повторно заплатить за перевод 2000р. И несмотря на то, что это была ошибка совершена по вине банка (они это признали), компенсации моих расходов не предполагается в Сбере. 2. Дальше нужна была карта в Сбере для з/п. Параллельно с выдачей карты сотрудники уточнили не желаю ли я перевести накопительную часть пенсии в их НПФ. Моего отказа при оформлении заявления на изготовление карты оказалось не достаточно. При получении карты мне снова задали этот же вопрос. Несмотря на мой ответ, что меня это не интересует, тем более, что я уже в текущем году сменила НПФ, сотрудница банка продолжила агитировать меня. В течение 15 минут она расписывала мне прелести НПФ, уговаривала подписать договор, который по сути меня ни к чему не обязывает, но для них является отчетным документом. Я бы подписала отчетный документ, в котором говорилось, что сотрудник меня проинформировал, но я отказалась от предложенных услуг, но ни как не договор, который мне навязывался банком. Что удивительно, на просьбу вместо рассказа про НПФ проконсультировать меня по тарифам обслуживания получаемой карты, я узнала, что в тарифах ничего особенного нет и никакие договоры на обслуживание не нужно подписывать, вот карта - берите и пользуйтесь. 3. Получила-таки карту, подключила интернет-банк и тут новые радости от Сбера. Несмотря на заверения сотрудников Сбера, что я буду в интернет-банке видеть все мои счета, открытые в Сбере г. Москвы, чуда не произошло, вижу только счет карты. После поступления денег на счет выяснилось, что ни назначения платежа, ни кем был отправлен платеж на мой счет узнать через интернет-банк я не смогу - это платная услуга, предоставляемая в отделениях Сбера. Мне есть с чем сравнить, в течении 8 лет обслуживаюсь в другом банке. Тарифы, компетентность сотрудников в отделениях банка, функционал интернет-банка на 3 головы выше Сбера. По возможности в будущем постараюсь избегать обращений в Сбер и решать свои вопросы через другие банки.