Поведение банка в сложной ситуации

На днях были непонятные проблемы с интернет банком (странно долгие открывания страниц, не возможность получения СМС-кодов в течение времени их действительности, либо не получения вообще). В итоге, вчера ближе к вечеру отправился вместе с женой в ближайшее отделение Связной Банк (в СПб) снять половину денег. Хотя время было около "час пик" и возможная добавка типа меня, я ожидал увидеть немалую очередь в отделении - очередь ждали минут 15. Сняли по несколько сот тысяч рублей без проблем. Как обратил внимание - все в очереди вовсе не снимать стояли. Там где было слышно - люди оформляли карты. Собственно по этой причине не стал зачищать в ноль счета. На следующий день, сегодня, увидел заметки что вчера народ вынес из банка 3 млрд.руб. Плюс объявление, что сегодня продляется время работы отделений связного до 23:00. С одной стороны это положительно характеризует банк, с другой свидетельствует, что народ начал реализовывать панические настроения. Понимая, что народ может вынести абсолютно любой банк. Повел сегодня отца подснять денег (в районе 14:00). Морально был готов, что на подходах к отделению банка увижу длинный хвост очереди на улице. Однако был несколько смущен. Не только предполагаемая очередь отсутствовала, но и внутри обнаружил 4 работающих занятых окошка с операционистами и пара ожидающих очереди клиентов. Когда подошла очередь оказалось, что деньги в отделении кончились, подвезут не позже 17.00. Пока разговаривали между собой, что дальше делать зашли инкассаторы. Уточнил у операционистки правильно я понял, что это деньги приехали и скоро выдавать будут. Подтвердила, сказала, что надо подождать пока оформят прием у инкассации и какое-то письмо должны скинуть. Минут через 20 позвали к окошку получать. Если без предварительного заказа через колл-центр, то выдают по 500 000 руб. по обращению на человека. Что никак не свидетельствует о проблемах банка в наличии наличных для исполнения своих обязательств. Также сегодня в районе 13:00 отправлял деньги по инет-банку со Связного в Сбербанк. Со счета списаны, но в Сбере поступления на счет пока нет. Но это не удивляет, у Сбера идиотская тема зачислять внешние поступления после полуночи. Вчера аналогично отправлял вечером, в Сбере зачислились только сегодня. В общем могу резюмировать, что Банк ведет себя очень достойно и четко, прилагая все усилия к удержанию ситуации в управляемости, и, как могу судить на данное время, это ему удается. В отличие от поведения МосОблБанка, с которым мне также пришлось иметь дело в свое время, нет никаких идиотских попыток найти повод не исполнять свои обязательства (введения ограничительного регламента выплат, противоречащего законодательству РФ, который же сами постоянно нарушали безосновательно отказывая в выдаче денег со счета; закрытия отделений банка, заставляя клиентов ездить из ЛО и Псковской в области водно отделение на весь СПБ и т.д. и т.п.), максимально ограничить суммы выплат со счетов по надуманным поводам, предложений придти за деньгами через "недельку" и т.д. Даже немного стыдно, что поддался паническим настроениям. :) Такое ощущение, что искусственно пытаются потопить банк. Желаю банку быстрее справиться с проблемами. Также есть пожелание к банку: Выступить представителю топ-менеджмента банка в СМИ с подробным и честным описанием сложившейся ситуации, с четким описанием запланированных банком шагов по разрешению проблем (очевидно, что в той, или иной степени они есть). Главное - предоставить клиентам банка внятную информацию относительно рисков размещения в банке собственных средств. Предостережение: ни в коем случае не использовать в обращении шаблонное словоблудие про то что "у нас все хорошо, враги напали, но мы лучшие" и прочий бред ни о чем. Это будет иметь обратный эффект отторжения для клиентов. Если убедите меня, то обязуюсь опять накидать денег на свои счета. P.S. Для Модератора раздела "Отзывы о Связном Банке": настаиваю на своей оценке 5. Данная оценка не преследует попытки отражения моего понимания финансового положения Связной Банк. Она отражает мою оценку, как клиента банка, опыта моего личного взаимодействия с банком, который показал удивительную для меня (в сравнении с другими банками РФ) степень намерения (подтвержденную его фактическими действиями) обеспечить интересы своих клиентов и сделать все возможное для стабилизации сложившейся ситуации честным путем в условиях сложившейся неблагоприятной ситуации.