Не даром в топе

Добрый день! Это снова Я. Хочу рассказать вам о том, что мне понравилось, а что не очень. Ранее я уже решила, что открою вклад в данном банке. Условия хорошие, проценты высокие, но не такие высокие, как у некоторых банков. Многие уже сейчас предлагают 12% годовых. Вот я и засомневалась, может быть в другой банк отнести деньги? Но мне всегда нравилось обслуживание в СБ Банке, а именно в офисе на Долгоруковской. Вот я и пришла в офис, думаю посмотрю, может выбрать высокий процент другого банка, ведь каждый из нас заботится о себе и своем доходе, а может девочки мне что-то посоветуют. Спросила, услышала приятную новость о уже произошедшем повышении процентов по вкладам. Товарищи, я знаю, о том, что если у клиента крупные вклады сотрудники банка расшаркиваются в поклонах и прогибах. А вот если у клиента не большая сумма, то в большинстве случаев тебя обслужат и разочек улыбнуться, максимум! Уж поверьте мне. По себе знаю. Меня проконсультировали, даже объяснили почему на данный момент банк не может предложить 12%. Рассмотрели большинство вкладов с максимальной ставкой в других банках. Девочки мне все рассчитали, показав все имеющиеся подводные камни «замечательных предложений». Я решила подумать и ушла. Я подумала и выбрала собственную выгоду, то есть высокий процент. Пришла я в «выбранный» банк, какой это не важно. Хотела поначалу написать отзыв о их работе, но потом решила, что так много написано отрицательных отзывов, а это отрицательные эмоции. Забыть и поскорее. Я просидела в очереди больше 1 часа. Вы только подумайте сколько потерянного времени, это просто УЖАС, потом озвучив сумму вклада операционистке, поняла, как я была права говоря, что банки — это как «брат, который любит сестру богатую». Я забрала свои документы и вышла из банка с высоко поднятой головой. Я знала, куда я пойду, и кто мне поможет приумножить мои скромные накопления. На Новослободской меня встретили приветливой улыбкой, как доброго друга. Вклад я открыла, добавили мне 0,2%, как по рекомендации заведующего кассы Ирины. Все замечательно! А сейчас я сижу и думаю сколько бы я выиграла в собственный карман по повышенной ставке? Удручающее откровение. Всего 400 рублей и целый год чувствовать себя ничтожной. Люди, кто хочет чувствовать себя королевой и желанным клиентом, подумайте сколько стоят ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ. Выбор очевиден. Всем желаю принимать изначально верные решения! СПАСИБО ДЕВЧУЛИ... Целую вас крепко. Тортик на днях закину для подзарядки. :) [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, расскажите, пожалуйста, более подробнее: "Вклад я открыла, добавили мне 0,2%, как по рекомендации заведующего кассы Ирины". Приведите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания. [b]От Arinka88: [/b] Уважаемый Администратор! Поясняю, что девочки постоянным клиентам при обслуживании выдают такие специальные купоны с номером, они не лежат свободно в офисе. Такие купоны сотрудники выдают выборочно. Вот и мне выдала такой купон заведующая кассой. Про общее обслуживание можно сказать, что все проходит с высокой степенью профессионализма. Я уже много писала, что мне нравится в СБ Банке, и в частности в данном офисе. Уровень обслуживания на высоком уровне - ни разу ни нахамили, ни обсчитали, все справки выписывают самостоятельно, а не по просьбе. И посещаю офис всегда с удовольствием. А вот то, что Вы меня допрашиваете с пристрастием, меня огорчает. Я думала напишу, что понравилось, но к такому отношению со стороны администрации сайта: «Типа, ну, еще что-нибудь придумай!» Я не готова. Складывается впечатление, что Вы просто не хотите засчитывать отзыв. Мне то все равно. А вот девочек, которые мне позвонили и попросили ответить на Ваши доп. вопросы, жалко. И так, чтобы кто-то написал отзыв- они перед каждым раскланиваются, памятки дают, просят, чтобы не писали фамилии и следят за каждым сообщением клиентов. Конечно же, Вы примите решение о том, будет ли отзыв засчитан или не будет. У меня складывается впечатление, что все отрицательные отзывы очень скоренько засчитывают, а вот оценить на «5», начинается допрос с пристрастием!