ЮниКредит Банк

Неудачная вторая попытка

27.11.2008 14:45
2092
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Моё сообщение для тех, кто планирует брать кредит в этом банке. Если есть альтернатива по работе с другими банками, рассмотрите её. Я начал сотрудничать с Юникредит, когда он еще был ММБ. Взял автокредит и закрыл его за 1,5 года. Памятуя об удачном опыте и зарождающейся кредитной истории, решил повторить подобный шаг в 2008. Видимо, за четыре года в банке произошли существенные изменения не только в бренде, т.к. после получения кредита, буквально через неделю (и за 4 недели до первого платежа по кредиту!) у меня уже появилась просроченная задолженность. На восстановление справедливости у меня ушло около месяца. Банком были восстановлены корректные остатки, принесены мне извинения, я побыстрее пополнил счет, чтобы не дай Бог чего... и в начале следующего месяца с удивлением выяснил, что банк на этот раз списал с меня штрафы за якобы имевшуюся просрочку... и опять... коррекция, извинения. Теперь я с завидной периодичностью общаюсь с call-центром банка, узнаю о новых штрафах, которые списываются с моего счета (это при том что дебетовых остатков по счету никогда не было) и жду когда истечет месяц по моей претензии, чтобы услышать от банка что-то внятное. А ведь оформляя автокредит, я бы мог выбрать другой банк...
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемый GodDan! Мы дорожим устоявшимися партнерскими отношениями между Клиентами и Банком и для нас важно, чтобы уровень обслуживания Клиентов находился на высоком уровне. Для проведения расследования по описанной Вами ситуации нам необходима дополнительная информация, а именно: Ваши Ф.И.О., контактный телефон для связи с Вами, дата подписания кредитного Договора в 2008 году, дата Вашего первого ежемесячного платежа по кредитному договору от 2008 года, месяцы, за которые Банком был начислен штраф, даты Вашего обращения в Отдел телефонного обслуживания нашего Банка. Данные сведения можно направить на электронный адрес Nadezda.Kuznichenko@unicreditgroup.ru. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка