Unicredit PrimeClub

12.11.2014 11:14
2030
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы оставить положительный отзыв о качестве обслуживания по программе PrimeClub в банке Unicredit. Все менеджеры (в моем случае - это, в первую очередь, Марина Ч-ва и Юлия Ж-ва) исключительно внимательны к клиенту. Качество сервиса особенно разительно отличается от работы отдела по работе с юридическими лицами того же банка - отношение там в лучшем случае равнодушное, ответы на вопросы вялые, через не хочу. Тем более приятно, что менеджеры PrimeClub, что называется, "walk an extra-mile" и берутся за решение Ваших вопросов, даже относящихся к компетенции отдела по работе с юрлицами, если речь идет об интересах их клиента. Так же хороша работа мобильного банка, правда, система банк-клиент для юрлиц, пока, что не работает на маке. Это неудобно, хотя я и понимаю, что дело может быть в безопасности. [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, расскажите, пожалуйста, более подробнее: "берутся за решение Ваших вопросов, даже относящихся к компетенции отдела по работе с юрлицами". Приведите примеры. Какими продуктами Банка Вы пользуетесь? [b]От davletbaev: [/b] Я написал два заявления на выпуск корпоративных карт в отдел по работе с юрлицами - оба потерялись. В итоге менеджер PrimeClub Марина Ч-ва помогла мне заново заполнить заявления и взяла вопрос под свой личный контроль.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2014-11-12T17:16:00+03:00
Уважаемый Davletbaev! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе сотрудников Банка. Ваше письмо было направлено Управляющему Дополнительным офисом "Дмитровка". Со своей стороны, мы постараемся делать все от нас зависящее, чтобы и впредь от сотрудничества с Банком у Вас оставались только положительные эмоции. Мы всегда рады видеть Вас в числе клиентов нашего Банка. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка