В Сбербанке не могут нормально перевыпустить карту

Вобщем потерял я свою кредитную карту. Позвонил, заблокировал. Потом пришел в отделение, написал заявление на перевыпуск. Все отлично, прихожу через 5 дней за картой (12 ноября 2014, Отделение на улице Новослободская 16). При выдаче карты, обратил внимание, что сотруднице потребовалась помощ старшего специалиста, вобщем возникли какие-то проблемы, как я понял. Но в итоге все ок, карту выдали. На мой вопрос - А пин старый? Они ответили - Да. Вам нужно только активировать в банкомате запросив баланс. Сразу же в этом отделении пытаюсь запросить баланс в банкомате. Банкомат печатает - Неверный пин. НО на телефон приходит смс - Ваша карта активирована. Спрашиваю у сотрудника, они мне говорят попробуйте еще раз, вы ввели пин неверно, вам же написал банкомат. Ну я пробую еще раз и еще, но та же самая ситуация. На вопрос, как такое может быть, меня заверяют, что я ввожу пин неверно. И нужно позвонить в контакт центр. В контакт центре мне подтвердили, что я неверно вводил пин и карта заблокировалась на 1 календарный день. Посоветовали найти конверт с пином от утерянной карты и попробовать на следующий день (Причем на сайте сбербанка, вообще этот конверт советуют уничтожить). Сразу скажу, что картой я пользуюсь почти 2 года, почти все покупки совершаю по ней и пин забыть за 5 дней я не могу, я ввожу его уже машинально. Но понятно, что в банке все вешают на меня. ЧТо мне делать теперь? Опять перевыпускать карту? Просто мне не нравится, что теперь еще ездить туда сюда надо, карта нужна сейчас, а возможно будет еще через неделю. Плюс не нравится, что из меня делают сумасшедшего, который тупо забыл пин. Просто я уверен, что если найду конверт, то там будет именно тот пин. Хочется принципиально найти его и прийти в отделение и пусть сами вводят его. Мне не хочется отвечать за чужие косяки!