Отсутствие информации

Не знаю, куда ещё написать - поэтому сюда! Хочу предостеречь: дамы и господа - держатели (кредитных) пластиковых карт этого банка! Имейте в виду, что банк сворачивает эту программу кредитования! По картам отныне можно только ПОГАШАТЬ задолженность вне зависимости от срока действия карты, воспользоваться средствами больше будет нельзя! Информации об этом нет ни на сайте, об этом не говорят и в колл-центре. Выяснила совершенно случайно вчера в отделении на Кутузовском. За неинформированность клиентов - оценка плохо. [b]От админа: [/b] Вы задавали прямой вопрос в колл-центре? Когда и по какому номеру телефона звонили? [b]panika911: [/b] В колл-центре задавала вопрос 20 или 21 ноября, после того как зайдя в интернет-банкинг, увидела строчку - "доступный лимит по карте - 0". Спрашивала в Колл-центре (495) 229-2009, что это значит, мне объяснили это техническими проблемами и сбоем. Случайно тот же вопрос задала 26.11. уже в отделении (приезжала туда по другим надобностям), так сотрудница банка сказала, что программу по кредитным картам они сворачивают, т.к. она досталась им в наследство от Экстробанка, а Сантандер Консьюмеру она неинтересна. Обратила внимание сотрудников на то, что клиентам банка об этом ничего неизвестно и НИКАК не узнать, просила хоть на сайте инфу вывесить... Кажется, основная масса клиентов до сих пор неинформирована....