Жалоба

Хотел оформить ипотеку, но получил отказ банка в связи стем, что оказывается у меня якобы имеется долг в банке Хоум Кредит по договору №2162727963 на сумму 1608 руб. и 500 дней просроченного платежа. При обращении к сотрудникам банка меня заверяют, что у меня нет просроченных платежей их и не может быть, потому что оплачивал вовремя, но в бюро кредитных историй долг существует. Написал заявление на корректировку кредитной истории 24 октября и мне сказали, что в течении 14 дней будет все исправлено. Но сегодня 13 ноября, а ответа нет. При звонке на горячую линию никакого ответа мне не дают, а только переключают с одного на другого специалиста. И в итоге вообще бросили трубку. Отвратительное отношение специалистов горячей линии, которые не могут решить ни одного вопроса, а также банка в целом который не ценит своих клиентов. Мне очень интересно как и откуда образовалась такая информация в бюро кредитных историй. И поэтому в ближайшее время буду подавать заявление в суд, так как по вине банка я не смог приобрести себе жилье. [b]Администратор: [/b] А у Вас по данному договору были вообще просрочки? [b]RUKS: [/b] Какие могут быть просрочки.Если бы были просрочки я думаю, что кредит в размере 250 тыс. вы бы мне не предлагали.Сотрудники филиала выдали мне справку о том,что кредит погашен полностью,но она меня не устраивает и я хочу чтобы у меня была чистая кредитная история без всяких просроченных платежей.И ПОЧЕМУ ВАША НИНА БАРАБАНОВА НЕ ОТВЕЧАЕТ НА МОИ ВОПРОСЫ,КОТОРЫЕ Я ПИСАЛ УЖЕ В ТРЕТЬЕМ ОБРАЩЕНИИ.