Проблема так и не решилась

13.11.2014 16:51
2032
3
Оценка
1
Отзыв проверен
И снова добрый вечер. После всех произведенных Вами мероприятий для прекращения кредита, ничего не изменилось (звонки конечно прекратились), но после обращения в банк за ипотекой мне отказали на основании НЕ ОПЛАЧЕННОГО кредита! В бюро кредитных историй я числюсь как должник, после звонка на Вашу горячую линию мне так же вразумительного ответа не дали, сказали что кредит приостановлен, но идет взыскание - ЭТО КАК? После предыдущего обращения со мной связались по телефону и сообщили, что кредит аннулирован. Прошу Вас в срочном порядке разобраться со сложившейся ситуацией. И восстановить мою положительную кредитную историю, в "Бюро кредитных историй" так как до этого инцидента все взятые кредиты (в том числе и Вашем банке) были погашены вовремя. [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6190835]Предыдущий отзыв.[/url]
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-11-13T17:34:00+03:00
Павел, добрый день. Спасибо, что обратились к нам для уточнения информации. По Вашему обращению поясню, что в течение 14 рабочих дней буду произведены все необходимые корректировки по кредитному договору. Я лично проконтролирую сроки решения данного вопроса и обязательно проинформирую Вас как только данная ситуация разрешится. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, я с радостью помогу. Вы можете обратиться ко мне по адресу электронной почты Nina.Barabanova@homecredit.ru. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024