Работа отделения Китай-город

Доброго времени суток. 12.11.2014 проводили сделку с недвижимостью в отделении банка. Арендовали 3 сейфовые ячейки. Все условия по договорам были высланы заранее. При проверке договоров на сделке обнаружилась масса ошибок как в реквизитах документов, адресах, так и просто орфографических и грамматических ошибок. Исправление договоров заняло более 3 часов, так как сотрудник банка с трудом владеет не только ПК, но и русским языком. При проверке документов после исправления, там чудесным образом появлялись новые ошибки, которых не было в предыдущих экземплярах. О работе банка был оставлен отзыв в книге жалоб и предложений (№29). Я конечно понимаю, что данный сотрудник банка (по его заявлению) новенький, однако допускать до ответственных мероприятий "зеленого" сотрудника без поддержки опытного сотрудника - это полное неуважение к клиенту. Отдельно хочу сказать управляющим банка: Если уж вы берете на работу сотрудника по "знакомству" по "династическому" или "национальному" принципу, будьте добры проверяйте его квалификацию и проф. пригодность и если она не удовлетворяет заявленным требованиям обучайте его за свой счет, а не за счет своих клиентов.