Возмущена до предела!

13.11.2014 23:21

2200

Оценка

Отзыв проверен

В июле 2014 обратилась в банк с целью досрочного погашения потребительского кредита. Специалист кредитного отдела написала на листке бумаги сумму остатка кредита для погашения и отправила меня в кассу для оплаты. Я все до копейки оплатила и сплю спокойно. Через месяц пришло смс с просьбой осуществить ежемесячный платеж. Я заволновалась: "Может что не так?" По телефону меня уверили, что кредит погашен, сославшись на то, что данные просто не удалены из базы, что "...такое бывает". А еще через два месяца выясняется, что у меня имеется долг по процентам!!! Спрашивается: ОТКУДА? За разъяснениями я обратилась к управляющей банком. Выяснилось, что сумму, которую я оплатила просто зачислили на счет, а не погасили, как я этого просила и все это время оттуда идет списание моего основного долга и к тому же образовалась задолженность по процентам. Понятно, что теперь меня заставят оплатить всю сумму. Но спится теперь плохо. Ведь я обращалась в банк за ДОСРОЧНЫМ ПОГАШЕНИЕМ, а они творят, что хотят! Теперь они вспомнили, что должны были взять от меня заявление на досрочное погашение. Тогда возникают вопросы "Почему его не взяли сразу?" и "Почему за ошибки сотрудников банка, деньги должен платить клиент?". Возмущению нет предела! "Отличную" репутацию зарабатывает себе банк подобным отношением.

Россельхозбанк

2014-11-18T11:52:00+03:00

Уважаемый Iriina_! ОАО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. Пунктом 4.6. кредитного договора, заключенного между Вами и Россельхозбанком, регламентированы условия полного и частичного досрочного погашения кредита. Одним из данных условий является обязанность заемщика предоставить в Банк заявление на досрочное/частично досрочное погашение кредита. Данное заявление поступило от Вас лишь 14.11.2014 года. По состоянию на 17.11.2014 года заем, выданный Вам в рамках кредитного договора, погашен в полном объеме. С уважением, ОАО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.47%

решено проблем

9 108

отзыва

9 029

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Кредит user-456826261869 24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной...

Россельхозбанк

Быстрое получение потребительского кредита user-339726261764 Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый...

Россельхозбанк

Оплата квитанции user-400226251422 Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк...

Россельхозбанк

Огромная благодарность user-750226250522 Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры...

Россельхозбанк

Спасибо за помощь! user-734026244497 Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна...

Россельхозбанк

Отзыв на потребительский кредит puser-81085776020 В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была...

Россельхозбанк

Благодарность! user-550326228981 Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо банку и сотруднику Ольге С. за качественное и быстрое обслуживание! Обратился в офис банка 24.08.2026 за оформлением кредита, сотрудник...

Россельхозбанк

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо банку и сотруднику Ольге С. за качественное и быстрое обслуживание! Обратился в офис банка 24.08.2026 за оформлением кредита, сотрудник... Читать полностью

24.08.2026