Отказ в переводе

Платежки от 05.11.2014 ушли 12.11.2014, но деньги поставщики не видят! Они звонили в свои банки денег НЕТ! Сегодня банк написал, что сумма, которая осталась на счете это не снижаемый порог для счета! И мы не можем его никуда перевести. :) Приплыли!