Карта Ubank? Нет, не слышали

14.11.2014 13:00
4893
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Где-то в конце прошлого года Москомприватбанк выпускал банковские карты для кошелька Ubank.ru. Карта заказывалась по телефону, привозил курьер, подписывались документы. Ну вот я и заказал одну такую. Пользовался мало, но до поры, до времени все работало. Где-то в конце сентября этого года я обнаружил, что карту можно пополнять через терминал Бинбанка. Ну и пополнил сдуру. На приличную сумму. А вот потратить – не смог. На любые покупки приходит отказ и смс, что превышен лимит операций (даже на сумму 10 руб). Позвонил в банк, там обещали разобраться, починить, перезвонить. Прошло уже полтора месяца, а воз и ныне там. Звоню сегодня в поддержку (88002002080). Мучительное ожидание на линии – и вот наконец со мной говорит живой оператор. Но увы, разговор наш был недолгим. Не дословно, но суть: Карта Ubank? Не слышала о такой… У нас банк называется «Бинбанк Кредитные Карты»… Говорите, карта выпущена Москосприватбанком? Ну может быть, раньше карты такие выпускались, сейчас уже нет. Давайте, я переведу на специалиста, который сможет вам помочь. Я захотел, конечно. Ведь я для этого и звонил, чтобы мне помогли, наконец. И что вы думаете, сделала эта… операторша (здесь хочется вставить другое слово). Отправила меня обратно в голосовое меню входящей очереди звонков! Круг замкнулся… Дождаться ответа следующего «специалиста» у меня не было ни сил, ни времени. Да и вряд ли от него был бы какой-то толк. Номер карты и телефона, на который она зарегистрирована, готов предоставить в ЛС представителю банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-11-24T12:09:00+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024