КИВИ Банк

При попытке совершения платежа через терминал деньги пропали

14.11.2014 13:47
2169
4
Оценка
1
Отзыв проверен
10.11.14 в 18.00 попытался выполнить платеж через терминал №9793338, территориально расположенный в Московской области. Поначалу все шло хорошо, но на этапе приема денежных купюр, кода почти вся сумма была уже внесена, аппарат вдруг "завис", монитор перешел в главное меню, операция закончена не была. Попытка ожидания пока он "отвиснет" к желаемому результату не привела. Несколько раз звонил в справочную службу Qiwi, попытался узнать судьбу своих денег, операторы заученными фразами, как роботы, отправляли в службу поддержки и практически на все вопросы отвечали: "мы таких справок не даем, обращайтесь в службу поддержки". Настроение окончательно испортилось, я понял, что попал. Отправил обращение в службу поддержки, получил уведомление о том, оно зарегистрировано за номером 3 081 536. Стал ждать. Прошло двое суток - никакого ответа. Написал повторно, получил уведомление о регистрации за номером 3 090 194. Ответа нет по сей момент, хотя операторы справочной службы в один голос заявляли, что рассмотрение вопросов происходит в течении 24-х часов. Думаю, что пора писать заявление в полицию о применении ко мне деяний, классифицируемых ст.159 УКРФ, как мошенничество и параллельно в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителя. [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, Вы обращались в службу поддержки Киви банка? [b]От big2265: [/b] Обращался. Неделю назад пришел ответ, о том, что оправлен запрос владельцу терминала, более ничего.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка