Банк увеличивает комиссии по карта за год в 4 раза

14.11.2014 14:15
2049
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь клиентам банка "Открытие" 1 год и за это время комиссия за обслуживание по моей кредитной карте Тариф "БлюСкай" MasterCard Unembossed увеличилась ровно в 4 раза с 200 рублей в год до 800 рублей. Причем информация в новостях на сайте об изменении в тарифах есть только от 30.10.2014, по которым стоимость обслуживания карты составляет 400 рублей в год. При звонке в колл-центр я узнал, что тарифы по моей карте поменялись 05.11.2014 и составили 800 рублей в год. Причем в новостях на сайте банка об этом ни слова. Также банк в конце октября ввел комиссию на смс-информирование уведомив меня об этом за два дня до введения комиссии. Считаю, что банк должен информировать клиентов об изменении тарифов по карта рассылкой смс-сообщений. Худшего банка по отношениям к клиентам я не встречал.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-11-24T16:15:00+03:00
Добрый день, Александр. Прежде всего позвольте выразить Вам свое уважение и благодарность за пользование нашими услугами. По существу Вашего обращение сообщаем: комиссия за ведение СКС и осуществление расчетов по Вашей карте в связи с техническим сбоем была выставлена к оплате позже срока, указанного в п. 3.4 «Правила предоставления и использования банковских расчетных карт». В связи с тем, что за этот период размер комиссии изменился, банк принял решение о возмещении Вам разницы. Денежные средства в размере 400 руб. были зачислены на счет Вашей карты 20 ноября 2014г. Сожалеем о доставленных неудобствах. Дополнительно обращаем внимание: 1. новость об изменении тарифов, вступивших в силу с 05 ноября, была размещена на сайте банка в разделе «Новости» 24 октября; 2. новость об изменении тарифов за предоставление услуги «SMS-Инфо» была размещена на сайте банка 17 октября, также в этот день Вам было отправлено аналогичное информационное сообщение в системе Интернет-Банк. Надеемся на понимание и длительное взаимовыгодное сотрудничество с Вами. С уважением, ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024