КИВИ Банк

Блокировка QIWI кошелька Ticket#10663412

15.11.2014 01:09
2058
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ticket#10663412 Уникальный номер Вашего обращения 10663412. Хочу написать отзыв о работе компании Qiwi со своими клиентами. Это один сплошной негатив. В службе поддержки трубки бросают, служба безопасности на письма не отвечает. Все эти действия больше похожи на мошенничество и желание присвоить чужие деньги... Был заблокирован кошелек причем по моей личной просьбе, так как кем-то были совершены переводы денег с моего кошелька. Когда он мне понадобился снова, то потребовали скан паспорта и договор оператора плюс заявление экономического обоснования переводов.. Все было предоставлено и с тех пор ни одного ответа от службы безопасности. Было послано больше 10 писем и прошло уже полтора месяца с отправки первого письма, ответа так и не последовало, полное игнорирование своих клиентов... Расцениваю такое отношение со стороны Qiwi к своим клиентам как хамское и желание присвоить чужие деньги. Исходя из всего вышеописанного еще неизвестно как они воспользуются сканами паспортов плюс у меня в скане договора с мобильным оператором написано кодовое слово для связи с оператором. Люди делайте выводы.... Вывод: если у вас заблокировали кошелек, а это рано или поздно произойдет с каждым клиентом qiwi денег Вам больше не видать, потому как отвечать на ваши письма из компании qiwi никто не собирается. Собираюсь написать заявление в прокуратуру на правомерность действий со стороны Qiwi
КИВИ Банк
2014-11-17T13:48:00+03:00
Уважаемый dsmx! Ваша учётная запись Visa QIWI Wallet была заблокирована в целях безопасности. Для снятия блокировки необходимо: пройти идентификацию пользователя в любом отделении наших партнёров (https://www.contact-sys.com/where) и уведомить нас об этом; предоставить копию договора об оказании услуг подвижной связи с оператором сотовой связи и копию паспорта (только страница с фотографией).. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего дня!

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка