Опыт обслуживания

15.11.2014 04:33
2237
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Большое спасибо Банку за обслуживание хочу сказать - неоднократно обращаюсь за поддержкой к сотрудникам колл-центра Банка Хоум Кредит: ко мне всегда вежливы и внимательны сотрудники. Особенно доставляют удовольствие и желание общаться с Банком их пожелания, всегда мурашки бегают от их "Спасибо за обращение, хорошего Вам дня" и всего в этом роде :) Спасибо! [b]Администратор: [/b] Расскажите, пожалуйста, подробнее о своих обращениях в упомянутые вами отделения г. Омска на Лермонтова, 2 и Маркса, 39... [b]KRomanov: [/b] 15.11.2014 г. я в очередной раз обратился в кол-центр Банка с целью сделать определённую операцию, сотрудник вежливо меня поприветствовала, выполнила операцию, неоднократно уточнив, этот ли вариант операции мне нужен, также уточнила, желаю ли я выполнить иную операцию (Конкретные операции описывать не буду.) или выяснить иной вопрос, на что я уточнил вопрос по операционке дебетовых карт и получил полный ответ. Далее сотрудник тепло попрощалась и пожелала мне хорошего дня. Возможно многие кол-центры общаются с Клиентами вежливо, так и надо. Лично я получаю удовольствие от общения с Кол-центром Хоум Кредита и делюсь со всеми своим мнением, для этого и создали возможность оставлять отзывы. Прошу администрацию сайта учесть мою оценку этому Банку.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-11-15T12:11:00+03:00
Уважаемый, Константин, Благодарю Вас, что нашли время поделиться опытом сотрудничества с Банком Хоум Кредит. Очень приятно, что Вы остались довольны результатами нашей работы. Мы всегда стараемся предоставлять качественный и профессиональный сервис, для того, чтобы нашим Клиентам всегда было удобно и комфортно при обращении к сотрудникам Банка. Надеюсь, что дальнейшее обслуживание в Банке также будет вызывать у Вас исключительно положительные эмоции, и Вы еще не раз воспользуетесь услугами нашего Банка и оцените наше стремление максимально быстро помочь в решении каждого вопроса. Всегда рада видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024