Восточный Банк

Досрочное гашение

15.11.2014 04:44
2042
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В апреле этого года взял кредит в этом банке, планировал досрочно погашать. Обратился только потому, что деньги нужны были быстро. В отделении на Серышева сказали для досрочного погашения достаточно положить деньги на счет и в день платежа они будут списываться. Я положил деньги 19 мая и, о сюрприз, правила меняются. Деньги остались на счете, а для их списания в счет задолженности за месяц нужно писать заявление. Причем, в офисе про новые условия не знали, на стендах про это ни какой информации. На сайт выходил с планшета, информация только как взять кредит, а договоре ссылки на другие бумажки. Написал одну претензию, попросил письменный ответ. Даже позвонить не удосужились. Написал вторую и ну надо же, ответили, что виновных лиц не выявлено. Мне вот все таки интересно, как вы информацию доводите до клиентов. Я закрыл все-таки досрочно кредит, несмотря ни на постоянно неработающие программы, неопытный персонал, инкассацию кассы, когда очередь из клиентов и прочие прелести. Никогда к Вам не обращусь за услугами. Жду ответа как и когда вы уведомили клиентов об изменении условий досрочного погашения.
Восточный Банк
Восточный Банк
2014-11-21T05:54:00+03:00
Здравствуйте, Автор! Информация об изменении условий досрочного погашения кредита была заблаговременно размещена на информационных стендах в офисах Банка, а также на официальном сайте. Отметим, что позиция Банка по данному вопросу Вам ранее уже доводилась в письменном ответе. С уважением, Шашалевич Владимир, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка