Хоум Банк

Мошенничество со страховкой

15.11.2014 11:14
2329
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял кредит на 14000р по договору №2205169943. Отдавать хотел через месяц. При общении с сотрудником банка я сразу сказал, чтобы мне не включали страховку в кредит, т.к. меня предупредил сотрудник торгующей организации о таком ...действии вашего банка. Однако, как впоследствии оказалось, страховка была включена. При подписании договора я подписал страховку, т.к. справедливо полагал, что это страховка телефона в виде продленной гарантии до 5 лет, которую я также купил. В итоге 1 октября я погасил досрочно кредит и узнал про страховку. Ваш банк отказался ее исключить и я написал заявление, но мне отказали. Об отказе меня даже не проинформировали. Сейчас мне звонят сотрудники. Звонки меня не раздражают и даже забавляют, но т.к. за всю жизнь у меня не было ни в одном банке ни одной просрочки или невозврата, сама ситуация меня напрягает. Хотелось бы ее урегулировать. Я вижу 2 варианта: 1. вы возвращаете мне стоимость страховки и я закрываю кредит. 2. Предлагаю встретиться в суде. Также мне кажется, что данный случай подпадает под ст. 159 УК РФ Мошенничество. В случае не урегулирования мне придется написать заявления в прокуратуру и ЦБ РФ. И никому не советую связываться с этим банком.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-11-15T21:33:00+03:00
Уважаемый, Денис, Спасибо, что обратились к нам. В первую очередь хочу отметить, что услуга страхования является исключительно добровольной и не влияет на решение Банка о выдаче кредита. Данная информация указана в договоре на оформление кредита. Только Вы принимаете окончательное решение по вопросу целесообразности заключения договора. Если есть какие-то сомнения, Вы всегда можете отказаться от подписания документации. Отмечу, что своей подписью в договоре Вы подтверждает, что до заключения договора получили достоверную и полную информацию о предоставляемых в рамках договора услугах, полностью согласны с пунктами договора и обязуется их выполнять. Относительно возврата страхового взноса сообщаю, что Вы могли отказаться от услуги страхования одним из способов: - в течение 30 дней, с момента оформления кредита – в этом случае возвращается вся сумма страхового взноса; - полное досрочное погашение кредита – в этом случае возвращается часть страховой премии. По всем вопросам, связанным с услугой страхования, рекомендую Вам обратиться в Страховую компанию ООО «Хоум Кредит Страхование». Телефон: 8(495)785 82 01. Надеюсь, что мой ответ помог прояснить ситуацию. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка