Зарплатная карта

15.11.2014 15:58
2206
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня пришел получить зарплатную карту в офис на Комендантской площади, в итоге - не получил. Карту я заказывал 28 октября, сказали, что будет готова через неделю. Придя в банк 2 ноября получил ответ, что карта еще не готова, "нет подтверждения от бухгалтера организации". Затем праздники. К сожалению в следующий раз смог посетить банк только 12 ноября, на что услышал, что "карта еще не готова и была отправлена в выпуск только вчера, то есть 11 ноября (при условии что, бухгалтер дала ответ примерно 7 ноября). Мне предложили прийти в пятницу (14 ноября) заверив что, карта как раз будет. И как я писал выше, сегодня карту я не поучил, как сказала операционист, "Все зарплатные карты выпускаются на Фонтанке и они могут ее мне заказать на Комендантский. Будет здесь она только 18 ноября". Я был готов поехать на Фонтанку, но сегодня они не работают! Из чего следует вопрос, зачем я приходил на Комендантский 11 и просил сделать мне карту, сказав, что удобнее будет забрать именно в этом отделении? В итоге, я не могу получить зарплату уже три недели... Мне очень приятно, что я буду обслуживаться в таком замечательном банке!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2014-11-26T17:03:00+03:00
Уважаемый D1ko6raz! В ответ на Ваш отзыв мы выражаем сожаление по поводу описанной ситуации, сложившейся при выпуске на Ваше имя дебетовой карты. Позвольте Вас заверить, что изложенные Вами факты не остались без нашего внимания. Нами были проанализированы причины случившегося для исключения подобного в будущем. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данная ситуация, которая носила исключительный характер, не отразится на Вашем мнении о качестве оказываемых Банком услуг. Со своей стороны, мы постараемся делать все от нас зависящее, чтобы впредь от сотрудничества с Банком у Вас оставались только положительные эмоции. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка