Некомпетентность, не профессионализм специалистов: Москва, ДО Алтуфьево

Добрый день. Решил открыть вклад "нам 25+", так рекламируемый на данном ресурсе. С этой целью заранее, еще в середине недели, получил тут промокод на возможность открытия вклада 25+, позвонил на горячую линию, мои данные проверили и сказали что в [B]ДО Алтуфьево откроют счет в день обращения[/B], т.к. у меня уже есть действующая зарплатная карта ЮникредитБанка. После получения промокода, мне перезвонил представитель банка (ДО Алтуфьево) и уверил что меня в субботу 15.11 в 12-00 ждут в офисе ДО Алтуфьево, что откроют вклад и [U]примут без очереди[/U], т.к. я предупредил что спешу. Прибыл точно к назначенному времени, но сотрудницы банка безапелляционным тоном сообщили, что им безразлично то, что мне пообещали, и я должен встать в общую очередь и тогда меня примут. Прождав 15-20 минут, мне подозвали, и сказали, что оказывается у меня нет счета и чтобы его открыть приходите в понедельник. Либо как вариант, можно денежные ср-ва положить на зарплатную карту, и самому осуществить перемещение. Я сказал, что не собираюсь класть такую сумму на карту и напомнил, что специально уточнял возможность открытия вклада в день обращения с вашими коллегами, сотрудница лишь пожимала плечами и в конце диалога пообещал написать отзыв на банки .ру, после чего сотрудница сказала, что в виде исключения счет все таки откроют. После еще 15 мин ожидания, мне попросили подписать заявление, но сказали, что в субботу оформить вклад все-таки невозможно. В итоге мое заявление на открытие счета так и осталось в банке (я уже думаю надо было его забрать, но что еще эти сотрудницы с ним могут сделать плохого), я ушел и больше к этим "профессионалам" ни ногой, если так небрежно исполняются обязательства перед клиентами, тоже может произойти и со средствами по вкладу. Обратимся лучше в Альфа банк у нас рядом на Бибиревской, там другое отношение к клиентам. И я так понимаю, почитав отзывы, ничего не меняется, банк позиционирует себя банком первой 10-тки с офисом в Австрии, а по сути лучше бы тратили деньги на компетентность персонала. Мне не нужно, чтобы меня на руках носили, если я принес деньги в банк, мне нужно чтобы договоренности соблюдались. С уважением, Александр