Уже полгода

Добрый день! Уважаемое руководство, не знаю к кому этот вопрос адресовать: непосредственно самому высшему руководству, либо руководству Саратовского филиала, но надеюсь на реакцию и обратную связь. Суть проблемы: в г. Саратов, в филиале на улице Московская (точный номер дома, к сожалению, не помню) при входе в офис после того как спускаешься с двух ступеней, отклеились 2 напольные плитки, на них обязательно наступаешь, т.к. мимо не пройдешь. Обращаюсь в данный офис еженедельно и сталкиваюсь с этой проблемой уже на протяжении ПОЛУГОДА! Это, действительно, неприятно, потому что сопровождается звуком со стройки. И это не дополнительный офис, а филиал! Мне кажется, что для банка топ-40 не сложно воспользоваться первичными услугами хозяйственного подразделения, если даже такого нет, то пригласить соответствующего специалиста - это не дорогостоящая услуга.