Банк РСБ 24 (Русславбанк)

Хорошие тенденции

17.11.2014 06:01
669
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Вчера, в воскресенье, приблизительно в 13 часов открывал вклад по промокоду в отделении, которое находится на ул Сергия Радонежского. Хорошее помещение, народу немного, работали две операционистки - Инна и Светлана, есть электронная очередь. На открытие вклада уходит примерно 10 минут времени, если с доверенностью, то примерно 20 минут. Девушки молодцы, работают не отвлекаясь, без посторонних разговоров, за что им выражаю благодарность. Это не первое мое посещение банка и на основании нескольких наблюдений я могу уже говорить не только о состоянии, но и о тенденциях. На мой взгляд, эти тенденции положительные. Это выражается в том, что: 1. По сравнению со старым отделением на Донской, новое отделение значительно комфортнее. 2. Сохраняется дружелюбное отношение к клиенту. 3. В отделении стало тихо. При моем прошлом посещении в отделении работало радио, отвлекало, что на мой взгляд для банка недопустимо. Я в прошлом отзыве обратил на это внимание руководства, и было обещано, что будет проведена работа в нужном направлении. И она была проведена! И положение было исправлено. Вот это особенно радует - то, что не просто обещается, а именно делается. То есть на правильную критику банк реагирует правильно. Отрадно и вселяет надежду на дальнейшее сотрудничество. Дали купон на подвески. Тоже хорошо. Пока что - очередная пятерочка.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2014-11-17T16:39:00+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы высоко оцениваете работу наших сотрудников и уровень комфорта в отделениях Банка. Всегда рады видеть Вас среди клиентов и уверены, что в лице нашего Банка Вы нашли надежного финансового партнера. С наилучшими пожеланиями, АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО)

Отзывы о вкладах Банка РСБ 24

Неплохой банк

Оценка 4

Имею уже второй вклад в этом банке. Обслуживание (по крайней мере, в центральном офисе) хорошее, электронная очередь, много операционистов (даже есть одна знойная красотка... Читать полностью

19.07.2015

Не надо поднимать волну!

Оценка 4

Действительно, и у меня 25.06.15, возникла проблема с получением наличных денег по окончании срока депозита, но сотрудница не отказывалась перечислить сумму на иной счет! Не совсем... Читать полностью

01.07.2015

Приятно удивили

Оценка 5

С ноября 2014 по июнь 2015 дважды пользовался вкладами Русславбанка. В обоих случаях - по спецпредложениям сайта Банки.ру с получением промокода и участием в Банклото. Для... Читать полностью

30.06.2015

Выдача наличных

Оценка 5

Вклад закончился во вторник, 23 июня, деньги заказывала заранее и, к счастью, получила в день закрытия вклада. Очередь двигалась медленно (мягко говоря), не только потому что... Читать полностью

28.06.2015

Возврат вклада

Оценка 5

Положила деньги в декабре прошлого года в этот банк, раньше и не слышала о таком, но проценты соблазнили. Тогда были очереди, пришлось постоять. Срок депозита закончился вчера... Читать полностью

25.06.2015

Затягивание выплаты вклада по предварительной заявке

Оценка 4

23 июня, за 2 дня до окончания срока вклада, позвонил в контакт-центр заказать деньги. Оператор Кристина (22июня 13:40) сказала, что заказ денег возможен только на 26 июня... Читать полностью

24.06.2015

Хорошо, когда проблемы решаются

Оценка 5

Досрочно закрывали вклады перед отпуском. Жена заказывала заранее, но забыла заказать на меня. Сотрудник банка (СПБ Ленсовета 89) Наталья не отказала мне, хотя сумма значительная... Читать полностью

03.06.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка