МОСОБЛБАНК

Санации и заблокированный счет

17.11.2014 10:18
2207
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Очень плохое обслуживание в Дмитровском Филиале. Сколько раз пополняли вклад, ни разу сотрудники ни упомянули о санациях и заблокированном счете, о необходимости заявления на расследование по вкладу, но пополнение счета с радостью принимали. Я конечно понимаю, что скажи такое, клиенты больше денег не положат, но "очень приятно узнать", что до написания заявления на расследование по вкладу и истечении 15 дней на его рассмотрение ты не являешься хозяином своих денег и не имеешь возможности снять с него деньги. И узнаешь об этом чисто случайно, когда управляющая компания меняет банк для обслуживания ссудного счета. Ну или проинструктируйте своих сотрудниц, какие ответы правильные. Потому что, в банке нам ответили, что мы не можем со вклада снять ничего, он арестован (а на сайте все-таки написано что до 100 тыс. без расследований можно снимать хоть каждый день - если вклад в пределах 700 тыс.) На ответ про страховку от АСВ нам ответили, что и ее мы не получим если не провести расследование счета. В целом отсутствие достоверной информации в Дмитровском Филиале опустило репутацию банка в моих глазах до минимума, но вклад пока не закрываю, да и не могу, ибо +15 дней на рассмотрение заявления на расследование по вкладу. [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, дату и адрес обращения в отделение. [b]От Pavel Gonchukov: [/b] Дата - 10 ноября 2014г. Адрес - МО, Дмитров, Торговая площадь. д. 1.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2014-11-18T18:22:00+03:00
Уважаемый Pavel Gonchukov, Банк по вновь заключаемым договорам работает в стандартном режиме. В связи с принятым 21.05.14 решением Банка России о финансовом оздоровлении АКБ МОСОБЛБАНК ОАО, в структурных подразделениях имели место временные сложности в операциях по расчетно-кассовому обслуживанию и выдаче вкладов по ранее заключенным договорам. Выплаты денежных средств по вкладам и текущим счетам физических лиц осуществляются в соответствии с регламентом выплат денежных средств http://mosoblbank.ru/about/press/news/id19209.html Банк исполнит все взятые на себя обязательства, приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Если Вами соблюден порядок, отраженный в регламенте, а денежные средства не выплачены в указанные сроки, выплаты производятся после дополнительной проверки. Вам необходимо обратиться в любую из точек выплат определенную для вашего региона и предоставить соответствующий регламенту пакет документов. Дополнительно сообщаем, что ответы на часто задаваемые вопросы опубликованы на официальном сайте Банка по ссылке http://mosoblbank.ru/about/faq/ Вы так же можете заполнить соответствующую форму на сайте Банка http://www.mosoblbank.ru/about/qcd/ , специалисты предоставят Вам ответ, а при необходимости проведут служебное расследование в самые кратчайшие сроки. С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО
p*******@gmail.com
2014-11-27T14:03:00+03:00
Проверку прошли, часть денег сняли... Но садочек остался, почему мы должны были ее проходить, имея договор и приходники. Одним словом банк регламент не соблюдает, действуя по принципу "лучше перебдеть чем недобдеть". Проверяет всех.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

114 место
из 307 банка
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка