Очень странный банк

17.11.2014 15:27
2071
Оценка
2
Отзыв проверен
Открыл 1-ого сентября карту и заключил договор на обслуживание по ТП-40. Внес чуть больше 200 т.р. на счет сразу в кассе. Выдали неименную карту, обещали выдать именную карту в течении трех недель. Сегодня 17 ноября, карты все еще нет в отделении. По звонку на 8-800- говорят, что необходимо уточнять наличие карты в отделении банка, в отделении банка "понятия не имеют", где эта карта находится и что с ней. Вариантов повторного выпуска либо поиска карты не было предложено. Разумеется, забрал все деньги, оставив только минимальный остаток, и перенес в другой банк, где процент на 0.5% ниже, но мне были очень рады. Не рекомендую банк "Траст", если Вы хотите пользоваться его картой, как основной. Перевыпуск карты может затянуться на несколько месяцев. ;)
Траст
2014-11-20T14:08:00+03:00
Добрый день! Именная карта ожидает Вас в центральном офисе г. Санкт-Петербург по адресу Банковский переулок, д.3, литер"Б". Приносим извинения за длительные сроки доставки карты. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о дебетовых картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Спасибо

Оценка 5

Начинаю менять своё мнение о банке! Сегодня очень оперативно решились все мои вопросы, был приятно удивлён, тем что меня стали узнавать в лицо, а не по паспорту :) Видимо, надоел... Читать полностью

02.10.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Обслужили за несколько минут до закрытия

Оценка 5

Сегодня пришел в банк "ТРАСТ" за несколько минут до закрытия, с целью выпустить новую дебетовую карту. На мое счастье, мне согласились оказать эту услугу. Сотрудник была... Читать полностью

08.06.2015

НБ "Траст" ДО Фрунзенский - Отличное обслуживание

Оценка 4

Доброго времени суток! Искал для себя оптимальный вариант дебетовой карты для хранения денежных средств. НБ "Траст" предлагает очень хороший вариант (дебетовые карты с бесплатным... Читать полностью

20.04.2015

Безграмотность отдела розничных продуктов

Оценка 5

Восемь лет являюсь клиентом банка в Волгограде. Очень доброжелательный персонал в офисе на Невской, замечательные девушки и грамотные. Но вот оформил дебетную карту "Максимум... Читать полностью

11.02.2015