Русский Стандарт

Звонки и оскорбления, хотя кредит я не брал!

17.11.2014 18:50
2210
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Не первый раз Я пишу о том, что мне поступают звонки по поводу моего дяди (П. Федор Федоровича) а также его брату (моему отцу). Мы не брали у Вас кредиты и не давали согласия чтоб банк нам звонил, но Вам всё по барабану... До этого сколько жаловался мне говорили разберемся, два месяца и опять сначала! И вот теперь Я купил телефон с автоматической записью разговоров себе и своему отцу... И за 4 дня Я записал много интересного! Сначала был конфликт с сотрудником, когда Я ему сказал, что не могу разговаривать, т.к. Я на заправке, на что он продолжал болтать дальше! А в последнем разговоре, Ваш сотрудник перезвонил уже по сотовому и просто начал оскорблять и унижать.. о том как типа Я выгляжу и т.д. (где-то он видел мою фотографию). Запись есть, можно было бы скинуть сюда скинул бы! А самое главное, что он думал, что его не пишут (так как в разговоре подчеркнул, что до этого разговаривал по IP-телефонии, пообзывал оскорбил и приказал найти своего дядю)! Сегодня 17 числа все эти материалы были скинуты в генеральную прокуратуру, подготовлен иск к вашему банку о возмещении морального ущерба, а также заинтересовались несколько газет и местных каналов! Вы выйдете в массы! А сотруднику банка как он себя назвал, М-ну Антону Сергеевичу, который звонил с номера +7 917 017-28-** могу посоветовать искать себе новую работу... т.к. Я добьюсь этого! А потом поговорим!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-11-18T10:54:00+03:00
Добрый день, podpruzhenko! Хочу Вас заверить, что на основании предоставленных Вами сведений Банком будет проведена проверка корректности поведения сотрудников, причастных к описанным Вами событиям. Уточнять наличие и содержание результатов проведенного Банком расследования Вы можете позднее по телефону «горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером: 129548. Нельзя не согласиться, что сотрудники Банка должны придерживаться в своем поведении норм деловой и профессиональной этики. Я благодарю Вас за сообщение о данном инциденте. Для тщательной проверки прошу Вас дополнительно сообщить - все номера телефонов, с которых/по которым поступали заявленные Вами звонки; - время/дату их поступления; Ответ прошу направить мне через личное сообщение на данном портале (адресат: «Соколова Дарья»). Надеюсь на содействие с Вашей стороны в предоставлении необходимых данных. Уверяю Вас, что Ваше обращение в Банк не останется без внимания, и в случае выявления факта неправомерных действий со стороны сотрудников Банка будет принято решение о применении мер взыскания, предусмотренных трудовым законодательством и трудовым договором. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.6%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка