Очередное пустое обещание удалить номер из базы Банка

17.11.2014 23:03
3134
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ обращаюсь с ТРЕБОВАНИЕМ удалить мой номер из вашей базы. 23 июля 2014 года в 14.51 от меня поступало требование удалить мой номер из базы автодозвонов Вашего банка и не передавать мои данные третьим лицам, т.к. клиентом банка не являюсь, своего согласия на обработку и использование моих персональных данных Вашим банком не давала! (Отзыв № 6926179) на данное требование получила ответ из банка 23.07.2014 от Марии Шуваловой: "Спасибо, что сообщили нам о возникшей ситуации. Мы провели мероприятия, в ходе которых Ваш номер телефона 8908*****94 был удален из базы Банка. В течение трех дней, как только сервис обновится, Вам перестанут поступать звонки. Со своей стороны мы приносим свои искренние извинения за поступление звонков, адресованных третьим лицам и некорректное поведение сотрудников. Мы обязательно проведем с ними дополнительное обучение, для предотвращения подобных ситуаций в будущем". Сегодня в очередной раз поступили звонки на мой номер, хотя Вы информировали, что номер был удален из базы Банка! ОЧЕРЕДНОЕ ВРАНЬЕ! НИКОГО АБСОЛЮТНО НЕ СМУЩАЕТ, ЧТО тем самым ГРУБО ПОПИРАЕТСЯ МОЕ КОНСТИТУЦИОННОЕ ПРАВО НА НЕПРИКОСНОВЕННОСТЬ ЧАСТНОЙ ЖИЗНИ, ведь никаких юридических или иных отношений у меня с данной организацией нет! Вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, Центробанк РФ и Прокуратуру РФ.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-11-18T10:44:00+03:00
Наталья, добрый день, Спасибо, что обратились к нам. По Вашему обращению сообщаю, что номер Вашего телефона был удален из банковских программ, на основании ранее оставленного обращения. Я приношу извинения за возможные неудобства. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете обращаться ко мне по адресу электронной почты: Yuliya.Naryshkina@homecredit.ru. Буду рада Вам помочь. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024